Ακύρωση και αλλαγή ραντεβού

Η ακύρωση ή αλλαγή προγραμματισμένου ραντεβού μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς χρέωση έως και 24 ώρες πριν από την προκαθορισμένη ώρα.

Σε περίπτωση ακύρωσης εντός των τελευταίων 24 ωρών πριν από το ραντεβού ή σε περίπτωση μη προσέλευσης, διατηρείται το δικαίωμα χρέωσης του συνόλου της συμφωνημένης αμοιβής.

​

Διαδικτυακές ιατρικές υπηρεσίες

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες προσφέρονται αποκλειστικά ως ιδιωτικές ιατρικές υπηρεσίες και πραγματοποιούνται διαδικτυακά.

Δεν παρέχεται δυνατότητα χρέωσης ή αποζημίωσης μέσω δημόσιων ασφαλιστικών φορέων.

​

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν, κατ’ αρχήν, το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών χωρίς την υποχρέωση αιτιολόγησης.

Ωστόσο, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει πριν από τη λήξη της σχετικής προθεσμίας, εφόσον η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί πλήρως ή έχει ξεκινήσει η παροχή της κατόπιν ρητού αιτήματος και συγκατάθεσης του πελάτη πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.

​

Επιστροφές χρημάτων

Οι ιατρικές συμβουλευτικές υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί δεν υπόκεινται σε επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης σύμφωνα με τους ανωτέρω όρους, τυχόν καταβληθέντα ποσά επιστρέφονται πλήρως ή, κατόπιν επιθυμίας του πελάτη, μεταφέρονται σε νέο ραντεβού.