Πολιτική Ακύρωσης για Ιδιωτικές Online Ιατρικές Υπηρεσίες

Ακύρωση και αλλαγή ραντεβού

Η ακύρωση ή αλλαγή συμφωνημένου ραντεβού μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς επιβάρυνση έως και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα.

Σε περίπτωση ακύρωσης εντός των τελευταίων 24 ωρών πριν από το συμφωνημένο ραντεβού ή σε περίπτωση μη προσέλευσης, μπορεί να χρεωθεί εύλογη αποζημίωση για την απώλεια του δεσμευμένου χρόνου, εφόσον το ραντεβού είχε δεσμευθεί αποκλειστικά για τον συγκεκριμένο ασθενή και δεν κατέστη δυνατό να διατεθεί σε άλλο ασθενή σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα.

Η αποζημίωση αυτή ανέρχεται κατ’ ανώτατο όριο στο 75% της ατομικά συμφωνημένης αμοιβής για το συγκεκριμένο ραντεβού. Τυχόν δαπάνες που εξοικονομήθηκαν λόγω της μη πραγματοποίησης του ραντεβού λαμβάνονται υπόψη.

Ο ασθενής διατηρεί ρητά το δικαίωμα να αποδείξει ότι δεν προέκυψε ζημία ή ότι η ζημία που προέκυψε ήταν ουσιωδώς μικρότερη.

Για την τήρηση της προθεσμίας ακύρωσης λαμβάνεται υπόψη ο χρόνος παραλαβής της σχετικής ενημέρωσης.

​

Ιδιωτικές Online Ιατρικές Υπηρεσίες και πληρωμή

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες αποτελούν αποκλειστικά ιδιωτικές online ιατρικές υπηρεσίες.

Η χρέωση πραγματοποιείται σύμφωνα με τον γερμανικό Κανονισμό Αμοιβών Ιατρών (GOÄ). Η προβλεπόμενη αμοιβή για την εκάστοτε υπηρεσία γνωστοποιείται πριν από τον προγραμματισμό του ραντεβού και, εφόσον απαιτείται, συμφωνείται στο πλαίσιο ειδικής συμφωνίας αμοιβής σύμφωνα με το § 2 GOÄ.

Δεν απαιτείται προπληρωμή. Το τιμολόγιο εκδίδεται μετά την παροχή της ιατρικής υπηρεσίας και πρέπει να εξοφληθεί εντός επτά ημερών.

Δεν πραγματοποιείται χρέωση μέσω του γερμανικού συστήματος υποχρεωτικής ασφάλισης υγείας.

​

Ενημέρωση σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης

Για συμβάσεις ιατρικής θεραπείας κατά την έννοια του § 630a BGB, σύμφωνα με το § 312 παρ. 2 αριθ. 7 BGB, δεν προβλέπεται το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης του § 312g BGB.

Οι παραπάνω όροι σχετικά με την ακύρωση και αλλαγή ραντεβού παραμένουν ανεπηρέαστοι.